Nasza oferta
Pełna gama produktów i usług
Szeroka gama produktów na najwyższym poziomie technologicznym oraz charakteryzująca się funkcjonalnością, prostą obsługą i niezawodnością. Profesjonalne usługi serwisowe i outsourcing IT.
Urządzenia drukujące
- Drukarki / Urządzenia MFP
- Kserokopiarki
- Plotery
Urządzenia skanujące
Systemy obiegu dokumentów
Komputery / Produkty IT
- Stacje robocze / Notebooki
- Oprogramowanie
- Serwery
- Urządzenia sieciowe
Urządzenia Audio / Video
- Projektory
- Tablice interaktywne
- Monitory wielkoformatowe
- Systemy wideokonferencyjne
Urządzenia biurowe
- Niszczarki
- Laminatory
- Bindownice
Serwis urządzeń biurowych
- Autoryzowany punkt serwisowy
 |
Urządzenia drukujące |  |
|
|
Materiały eksploatacyjne Artykuły biurowe | |
|
 |
Urządzenia skanujące Systemy obiegu dokumentów |
 |
Komputery / Produkty IT | |
|
 |
Urządzenia Audio / Video | |
|
 |
Urządzenia biurowe | |
|
 |
Serwis urządzeń biurowych | |
|
 |
Outsourcing IT | |
|
|
Dzierżawa urządzeń
Outsourcing środowiska druku |
Obsługa informatyczna
Nasza oferta skierowana jest do firm, przedsiębiorstw, instytucji dla których utrzymanie działu informatycznego jest często zbyt kosztowne lub nieefektywne. Poprzez naszą ofertę możecie Państwo zredukować koszty, unowocześnić oraz rozbudować infrastrukturę sprzętową i systemową. Zapewniamy wsparcie użytkownikom, zarządzamy sieciami, sprzętem IT, oprogramowaniem, utrzymując w ciągłej aktywności system informatyczny.
Obsługa informatyczna
Selektywna
Jej zadaniem jest bieżąca pomoc firmie w wyznaczonym zadaniu. Każdorazowe zadanie rozliczane jest osobno.
Pełna
Polega na całkowitym przejęciu zadań działu informatycznego. Rozliczane jest abonamentowe.
Zapewniamy:
Ciągłość pracy
Skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia
Bezpieczeństwo danych
Kompetentne doradztwo w obszarze IT
Wysoką dostępność usług
Pomoc zdalną lub z dojazdem w zależności od potrzeb klienta
Indywidualny system obsługi zgłoszeń serwisowych
Możliwość dostępu do archiwum zgłoszeń
|
69% "firm nie posiada odpowiedniego poizomu wiedzy i umiejętności IT, aby właściwie realizować swoje cele biznesowe" |
45% "menadżerów w Polsce deklaruje korzystanie ze wsparcia zewnętrznych firm informatycznych lub wynajmu kadry inżynierskiej" |
Dlaczego outsourcing IT?
Niższe koszty
Wysoka jakość usług
Brak potrzeby tworzenia własnych zasobów
Gwarancja jakości i bezpieczeństwa
Okresowy przegląd sprzętu
Kontrola kosztów
Odciążenie innych działów np. zaopatrzenia
Sprzęt zastępczy na czas awarii
Przykładowy zakres usług
Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych będących w posiadaniu klienta. Serwis oraz zapewnienie prawidłowej pracy oprogramowania na stacjach roboczych
Świadczenie usług doradczych poprzez udział w pracach związanych z zakupem sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
Wsparcie w obsłudze sprzętu oraz oprogramowania
Relokacje sprzętu IT klienta
Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sieci teleinformatycznej
Ewidencja i zarządzanie licencjami oraz oprogramowaniem (oprogramowanie systemowe i antywirusowe)
Zarządzanie zasilaczami awaryjnymi UPS znajdującymi się w posiadaniu klienta
Instalacja lub pomoc w instalacji każdego nowego oprogramowania
Diagnostyka i serwis
Dostarczanie sprzętu do serwisu producenta,procesowanie naprawy lub wymiany sprzętu
Nadzór nad kontami pocztowymi
Prowadzenie ewidencji sprzętu IT
Doradztwo techniczne i pomoc w planowaniu rozwoju systemów informatycznych zgodnie z potrzebami klineta oraz tendencjami na rynku
Pakiet SMALL
- Ilość godzin u klienta: 6 h
- Ilość godzin zdalnie: 4 h
- Czas reakcji: do 5h
- Komputery: do 10
- Cena godziny pomocy zdalnej: 95 zł netto
- Cena godziny pomocy u klienta: 130 zł netto
Pakiet MEDIUM
- Ilość godzin u klienta: 10 h
- Ilość godzin zdalnie: 6 h
- Czas reakcji: do 4 h
- Komputery: do 25
- Cena godziny pomocy zdalnej:80 zł netto
- Cena godziny pomocy u klienta: 120 zł netto
Pakiet LARGE
- Ilość godzin u klienta: 15 h
- Ilość godzin zdalnie: 8 h
- Czas reakcji: do 5h
- Komputery: > 25
- Cena godziny pomocy zdalnej: 65 zł netto
- Cena godziny pomocy u klienta: 110 zł netto
Zapraszamy do kontaktu z naszym działem handlowym.
